• Flughafengebühren
  Unsere Flugpreise beinhalten alle Steuern und Gebühren, die vor Abflug in Deutschland erhoben werden.
• Kinderermässigung Flug
  Bei Flugbuchungen erhalten Kinder ab zwei Jahren im allgemeinen eine Ermässigung von 33%, Kleinkinder unter zwei Jahren eine Ermässigung von 90% auf den Flugpreis. Kleinkinder haben keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz im Flugzeug.
• Namensänderung bei Flugbuchung
  Eine nachträgliche Änderung des Kundennamens ist bei den meisten Fluggesellschaften nicht möglich. Die Reservierung muss storniert und neu eingebucht werden. Bitte beachten Sie, dass die Buchungsklasse des ursprünglich gebuchten Tarifs nicht mehr verfügbar sein kann. Eine Option auf Flüge ohne Kundennamen ist daher nicht möglich.
• Sondergepäck
  Sondergepäck muss bei der jeweiligen Fluggesellschaft rechtzeitig angemeldet und bezahlt werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.

• Check-In/ Check-Out
  Die Anreise ist üblicherweise nicht vor 15.00 Uhr möglich, spätere Ankünfte als 18.00 Uhr sind dem Hotel rechtzeitig mitzuteilen. Hotelzimmer sind am Abreisetag spätestens gegen 12.00 Uhr zu räumen.
• Frühstücksleistungen
  Grundsätzlich unterscheidet man:
  • Kontinentales Frühstück:
    i.d.R. mit Kaffee/Tee, Butter, Marmelade, Brot/Brötchen/Toast.
  • Amerikanisches Frühstück:
    i.d.R. reichhaltiger, zusätzlich Wurst, Käse, Eier o.ä.
  • Frühstücksbuffet:
    i.d.R. reichhaltige Auswahl an kalten u./od. warmen Speisen.
  • Full English/ Irish Breakfast:
    i.d.R. Kaffee/ Tee, Toast, Butter, Würstchen, Speck, Grilltomate, Eier.

Bitte beachten Sie, dass in Großbritannien und Irland das Frühstücksangebot im Vergleich zum deutschen Standard abweichen und einfacher ausfallen kann.
Frühstück wird in der Regel nur während der im Hotel ausgewiesenen Frühstückszeiten angeboten. Teilweise wird von den Hotels ein reduziertes Frühstück zum Mitnehmen außerhalb der regulären Zeiten angeboten. Sollen Sie vor den regulären Frühstückszeiten abreisen, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an das Hotelpersonal und erfragen die Möglichkeiten.

• Kinderermässigung Hotel
  Kleinkinder unter zwei Jahren haben keinen Anspruch auf ein eigenes Hotelbett. Bei Eigenanreise wohnen Kleinkinder unter zwei Jahren im Doppelzimmer mit zwei Vollzahlern in der Regel kostenfrei (Kinderbett und Verpflegung ggf. vor Ort zu zahlen). Für Kinder ab zwei Jahren sind die Preise im Buchungssystem hinterlegt. Kinderpreise gelten im allgemeinen für ein Kind ab 2 Jahren, das im Zimmer mit zwei vollzahlenden Erwachsenen untergebracht ist. Babybetten werden auf Anfrage von den meisten Hotels zur Verfügung gestellt, jedoch in der Regel gegen Gebühr.
• Klimaanlagen/Swimmingpools
  Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Klimaanlage aus Gründen der Energieersparnis nur zu bestimmten Zeiten und abhängig von der Aussentemperatur läuft. Es liegt im Ermessen des Hoteliers, wann die Klimaanlage (individuell oder zentral) eingeschaltet wird. Bitte beachten Sie, dass nicht jeder beheizbare Swimmingpool auch tatsächlich beheizt ist.
  Sofern es Wetterlage und Aussentemperatur erlauben, wird aus Gründen von Energiesparmaßnahmen auf ein Erwärmen des Wassers verzichtet.
• Mindestaufenthalte
  An speziellen Terminen (z.B. Ostern, Pfingsten, Messen sowie internationale Feiertage etc.) können Mindestaufenthalte vorgeschrieben sein, die in unserem Buchungssystem hinterlegt sind.
• Nebenkosten
  Die Nutzung hoteleigener Einrichtungen (z.B. Solarium, Dampfbad) ist fast immer gebührenpflichtig und vor Ort zu zahlen. Gleiches gilt für Parkplatz- bzw. Garagennutzung. Die im Katalog angegebenen Parkgebühren dienen als Anhaltspunkte vorbehaltlich Änderungen. Sonstige darüber hinaus anfallende Kosten sind vor Ort zu begleichen. In Stadthotels ist es teilweise üblich, dass bei Anreise die Kreditkarte oder ein Geldbetrag hinterlegt werden muss, z.B. für Minibarkosten.
• Zimmer
  Standardzimmer (ausgeschriebene Zimmerkategorie) sind, sofern nicht anders ausgeschrieben, ausgestattet mit Bad oder Dusche/WC. Spezielle Wünsche zur Ausstattung der Standardzimmer (Nichtraucher, obere Etage usw.) sind auf Anfrage möglich und werden unverbindlich an das von Ihnen gebuchte Hotel weitergeleitet. Sofern im Hotel verfügbar, reservieren wir Ihnen gegen Aufpreis gerne Zimmer höherer Kategorien.
  Dreibettzimmer können entweder Doppelzimmer mit separatem Zustellbett oder Zimmer mit 3 separaten Betten sein. Die Doppelzimmer mit Zustellbett verfügen zusätzlich, je nach Ausstattung des Hotels, über ein Schlafsofa, ein Sofa oder eine Liege. Ein Zustellbett kann schmaler bzw. kürzer sein als ein normales Bett. Einzelzimmer unterscheiden sich von den Doppelzimmern in Lage, Ausstattung und Größe. In vielen Hotels stehen für Einzelzimmer Doppelzimmer zur Alleinbenutzung zur Verfügung. Die abgebildeten Zimmer sind lediglich
  Beispiele.
  Bitte beachten Sie, dass insbesondere in London bei Hotels der unteren Kategorie die Zimmer oft kleiner und einfacher sind. In den Bädern gibt es oftmals keine Mischbatterien.
  Bei Hotels mit Satelliten-TV unterliegt der Satellitenempfang Schwankungen, dadurch wechseln TV-Programme bzw. stehen zeitweise nicht zur Verfügung. Die Satellitenschüssel ist auf einen regionalen Satelliten ausgerichtet.
• Im Reisepreis eingeschlossene Leistungen
  Sofern nicht anders ausgeschrieben beinhalten unsere Zimmerpreise Übernachtung und kontinentales Frühstück. Differierende Frühstücksleistungen werden in der Hotelbeschreibung ausgewiesen.
  Bei Buchung einer Flugpauschalreise ist der Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück, nicht im Reisepreis eingeschlossen. Dieser kann separat hinzugebucht werden.

• Eintrittskarten
  Die Preise für alle aufgeführten kulturellen Veranstaltungen verstehen sich inklusive Vorverkaufsgebühr. Diese Karten können wir Ihnen nur vermitteln. Die Leistung ist nicht Bestandteil des Reisevertrages, da wir in keiner Weise hierauf Einfluss nehmen können. Die Rücknahme der Eintrittskarten ist nicht möglich, ein Umtausch nur auf Anfrage gegen Gebühr möglich.
• Gültigkeit
  Für alle Zusatzprogramme gilt, sofern nicht gesondert aufgeführt, die Kataloglaufzeit. Alle Preise, Saisonzeiten und sonstigen Gebühren beruhen auf dem Stand bei Drucklegung. Änderungen vorbehalten.